販売規約

利用規約

導入

 この契約文書は、FARRUQUITO の商標の下に ROSARIO ALCANTARA MARTINEZ が所有するウェブサイト farruquito.es を通じて製品を契約するための一般条件 (以下、「条件」) を規定するものであり、その連絡先情報は法的通知にも記載されています。このウェブサイトの。

これらの条件はいつでも変更される場合があります。注文時に有効な内容が適用されるため、定期的にこれらを読むのはユーザーの責任です。

契約は、民法、商法、および本法またはその他の特別法に明示的に示されている場合を除き、いかなる形式の規制も受けません。

この文書の受諾は、ユーザーが次のことを行うことを意味します。

  • ここに記載されている内容を読み、理解しました。
  • 採用するのに十分な能力を持った人材です。
  • ここですべての義務を負います

これらの条件の有効期間は無期限であり、プロバイダーの Web サイトを通じて行われるすべての契約に適用されます。

プロバイダーは、企業が責任を負い、製品を発送する国の現在の法律を知っており、変更によって以前に取得した商品やプロモーションに影響を与えることなく条件を一方的に変更する権利を留保していることを通知します。

契約当事者の身元

 一方では、ユーザーが契約した製品のプロバイダーは ROSARIO ALCANTARA MARTINEZ WITH NIF: 30241832-Y です。

CAMINO ROSA N°249 URBの税務住所。 TARAZONA, LA RINCONADA (SEVILLA) CP 41309 およびもう 1 人のユーザーは、ユーザー名とパスワードを使用してウェブサイトに登録されており、その使用と管理について全責任を負い、プロバイダーに提供された個人データの真実性について責任を負います。 。

契約の目的

 この契約の目的は、オンライン契約プロセス中にユーザーが対応するボックスを受け入れた時点で、プロバイダーとユーザーの間に生じる契約上の販売関係を規制することです。

契約上の販売関係には、ウェブサイトを通じて公に表示される特定の価格と引き換えに、特定の製品を納品することが含まれます。

採用手順

 ユーザーがプロバイダーが提供する製品またはサービスにアクセスするには、法定年齢に達している必要があり、Web サイトを通じてユーザー アカウントを作成して登録する必要があります。したがって、ユーザーは、必要な個人データを自由かつ自発的に提供する必要があり、その個人データは、自然データの保護に関する 2016 年 4 月 27 日の規則 (EU) 2016/679 (GDPR) の規定に従って処理されます。個人データの処理およびこれらのデータの自由流通、および本 Web サイトの法的通知およびプライバシー ポリシーにおける個人および詳細データの保護に関する基本法 3/2018 (LOPDGDD) および 12 月 5 日付けに関する個人情報。

ユーザーは、ユーザー名とパスワードを選択し、それらを注意深く使用し、第三者に提供しないことを誓約し、同様の紛失または盗難、または不正な第三者によるアクセスの可能性についてプロバイダに通知するものとします。 , そのため、即時ブロックに進みます。

ユーザー アカウントが作成されると、情報社会サービスおよび電子商取引 (LSSICE) に関する法律 34/2002 の第 27 条の要件に従って、契約手順が次の手順に従うことが通知されます。

  1. 一般的な契約条項。
  2. の送信
  3. 右の
  4. 請求とオンライン紛争解決。
  5. 力
  6. オファーの一般論。
  7. 価格と有効期間は、
  8. 交通費。
  9. お支払い方法や諸費用など
  10. 購入プロセス。
  11. 解散および契約の停止または終了。
  12. 保証と
  13. 適用される法律と管轄区域。

 

1// 一般契約条項

 書面で特に規定されていない限り、プロバイダーに注文を行うことは、ユーザーがこれらの法的条件に同意したことを意味します。ユーザーが定めた規定は、プロバイダが事前に書面で明示的に承諾していない限り、プロバイダの規定と異なるものとすることはできません。

2// 注文の発送

 プロバイダーは、支払いが完了したことを確認するまで注文を送信しません。

商品の発送は通常、ユーザーが自由に指定した目的地に応じて速達宅配便（POSTAL EXPRESS、SEUR、UPS、STDなど）で行われます。

リモート契約の不履行

 配達日または配達時間はおおよそのものとして理解され、遅延は重大な不遵守を構成するものではありません。製品またはサービスが利用できないために、合意された配達日から 30 日が経過してもプロバイダーが商品を配達しなかった場合、ユーザーはその旨を通知され、注文をキャンセルして返金を受ける権利を有します。支払われた総額のうち、費用は一切かかりません。また、プロバイダーに起因する損害賠償責任も発生しません。

全額の返還に関してプロバイダ側の不当な遅延が発生した場合、ユーザーは、当該金額を超えて被った損害の補償を受ける権利を損なうことなく、未払い金額の 2 倍の支払いを請求することができます。

配送時間は、配送先の人口と選択した支払い方法によって異なりますが、通常 2 ～ 5 営業日かかります。この用語は、商品の在庫が確認され、注文の全額支払いが確認された場合に解釈されます。

ユーザーが提供したデータが虚偽、不正確、または不完全であるために製品またはサービスの提供が行われない場合、提供者は一切の責任を負いません。

配送は、配送業者が製品をユーザーに提供し、ユーザーまたはその代理人が配送受領書に署名した時点で行われたとみなされます。

製品を受け取ったときに製品を確認し、正当化される可能性のあるすべての保留および主張を配達受領書に記載するのはユーザーの責任です。

契約が製品の物理的な配送ではなく、Web サイトでのダウンロードによるアクティベーションを伴う場合、プロバイダーは、このダウンロードを実行するために従わなければならない手順について事前にユーザーに通知します。

3 // 撤回の権利

 ユーザーは、オンラインとオフラインの両方で、返品を続行したり、製品に存在する可能性のある欠陥や欠陥を請求したりするための同じ権利と期限を有します。

ユーザーには、製品の受領日から数えて 14 暦日以内に返品する期間があります (2014 年 3 月 27 日法律第 71 条)。製品の欠陥による返品の場合を除き、送料はユーザーの負担となります。製品は、元のパッケージに入れ、完全な状態で返品する必要があります。また、サービスの提供の場合は、アクティベーションおよび/またはダウンロードを行った同日から返品する必要があります。

以下の場合、撤回の権利は適用されない場合があります。

  1. 製品が完璧な状態で提供されていない場合
  2. 製品のパッケージがオリジナルではない場合、または完璧な状態ではない場合。完璧な状態で受け取られるよう、元の梱包で製品を保護する必要があり、シールや粘着テープを直接貼り付けることは禁止されています。
  3. 未使用を証明できないまま開封された場合。
  4. ポータルを通じて直接ダウンロードされるか、物理的な納品後にユーザーによって開封されるソフトウェア アプリケーション。
  5. それがパーソナライズされた製品である場合、または衛生上の理由または2014年3月法第27条の第103条に法的に規定されているその他の例外である場合、価格が提供者が制御できない金融市場の変動に依存する製品の供給においてそしてそれは、ユーザーの仕様に従って製造された製品の供給期間中に発生する可能性があります。
  6. 劣化したり期限切れが早くなる可能性のある製品の供給。

 

 

 

すべての返品はプロバイダに通知し、この目的のために提供されたフォームを使用して返品番号を要求するか、ventasfarruquito@farruquito.es に電子メールで送信する必要があります。, 対応する請求書または注文番号を示します。

ユーザーが返品番号を受け取ったら、配送レターにこの番号を記載し、輸送費は自己負担で、CAMINO ROSA N°249 URB の ROSARIO ALCANTARA MARTINEZ の住所に製品をプロバイダーに送ります。タラソナ、ラ リンコナダ (セビリア) CP 41309)

4// 申し立てとオンライン紛争解決

 ユーザーが適切と考えるあらゆる申し立ては、できるだけ早く対応され、次の連絡先アドレスで行うことができます。

ポストカード: ロザリオ・アルカンタラ・マルティネス、カミノ・ローザ番号249 URBにて。タラソナ、ラ リンコナダ (セビリア) CP 41309)

電子メール:ordersfarruquito@farruquito.es

オンライン紛争解決 (オンライン紛争解決)

 規則 (EU) 524/2013 の第 14.1 条に従って、欧州委員会は、ユーザーとプロバイダーの間のオンライン紛争を、裁判所に頼ることなく、介入を通じて解決するための無料アクセス プラットフォームを提供します。紛争解決機関と呼ばれる第三者の機関であり、両者の間の仲介者として機能します。この機関は中立であり、合意に達するために両当事者と対話し、最終的に紛争の解決策を提案および/または押し付けることがあります。

ODR プラットフォームへのリンク: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

5// 不可抗力

 重大な原因による障害については、当事者は責任を負いません。不可抗力の事態が終了するまで、義務の遵守は延期されます。

6 // 競争

 ユーザーは、販売で契約した権利、責任、義務を譲渡、移転、または移転することはできません。

これらの条件のいずれかの規定が無効または遵守不可能とみなされた場合でも、その他の規定の有効性、合法性および遵守はいかなる形でも影響を受けず、またいかなる形でも変更されることはありません。

ユーザーは、これらの条件をすべて読み、理解し、受け入れることを宣言します。

7// オファーの概要

 プロバイダーによるすべての販売および配送には、これらの条件が適用されるものと理解されます。

Peralta および Andic SL の商業提案または本契約に規定されている内容に反する修正、変更、または合意は、提供者が署名した書面で明示的に合意しない限り、効力を持ちません。この場合、これらの特定の合意が優先されます。

製品の継続的な技術的進歩と改良を考慮して、提供者は、提供される製品の価値に影響を与えない限り、広告で提供される情報に関して仕様を変更する権利を留保します。これらの変更は、何らかの理由により、提供された製品の供給の可能性に影響が生じた場合にも有効となります。

8 // オファーの価格と有効期間 

各製品に表示されている価格には、付加価値税 (VAT) または適用される可能性のあるその他の税金が含まれています。これらの価格には、明示的に示されていない限り、配送、取り扱い、梱包、配送保険、または購入した製品のその他の追加サービスおよび付属品は含まれません。

各製品に適用される価格はウェブサイトで公開されており、ユーロ通貨で表示されます。ユーザーは、一部の製品の経済的評価はリアルタイムで変化する可能性があると想定しています。

購入する前に、品目、数量、価格、在庫状況、送料、料金、割引、税金、購入総額など、見積もりの詳細をすべてオンラインで確認できます。注文が入っていない間も価格は毎日変動する可能性があります。

ご注文後は、商品の在庫の有無に関わらず価格は維持されます。

プロバイダーへの支払いには、登録ユーザーの名前または注文時にユーザーが通知した会社名での請求書の発行が伴います。この請求書は、購入した製品とともに、PDF 形式でユーザーが指定した電子メール アドレスに送信されます。

注文に関する情報については、ユーザーは電子メールでアドレス ventasfarruquito@farruquito.es に問い合わせることができます。

9// 交通費

別途書面で明示的に合意しない限り、価格には送料は含まれません。以下のとおりです。

半島、バレアレス諸島、セウタ、メリリャへの発送は2キロまで – 7ユーロ

カナリア諸島 – 10 ユーロ

国際的

29ユーロのゾーン

ドイツ、オーストリア、ベルギー、デンマーク、フランス、ジブラルタル、ギリシャ、アイルランド、イタリア、ジャージー島、ルクセンブルク、ノルウェー、オランダ、ポルトガル、英国、スウェーデン、スイス。オランダ ポルトガル スウェーデン

ゾーンB €32

マグレブ北部およびトルコ: キプロス、クロアチア、スロバキア、スロベニア、エストニア、ロシア連邦、フィンランド、ハンガリー、アイスランド、ラトビア、リトアニア、マルタ、ポーランド、チェコ共和国、ルーマニア、セルビア、トルコ。

ゾーン C – 全アメリカ €46.50

ゾーン・ディ・アジア – 54ユーロ

アジア、中東、オセアニア: サウジアラビア、オーストラリア、韓国、ジョージア、香港、インドネシア、イスラエル、日本、レバノン、マレーシア、ニュージーランド、シンガポール、タイ。

 

送料はバスケットまたは見積書保存時に最大重量2kgで計算され、それを超える場合は正確な金額をメールでお知らせします。

10// 支払い方法、料金、割引

 プロバイダーでは、注文の支払いに次の方法が許可されています。

  • 電信送金：割引は適用されません
  • クレジットカード：割引や料金は適用されません。

ストライプ

  • PayPalのセキュリティ対策

この Web サイトでは、データへの不正アクセスを防止することを目的として、ファイアウォール、アクセス制御手順、暗号化メカニズムなど、一般に受け入れられている業界情報セキュリティ技術を使用しています。これらの目的を達成するために、ユーザー/クライアントは、プロバイダーがアクセス制御の対応する認証用のデータを取得することを承認します。

プロバイダーは、クレジット カード ブランドまたは取得銀行によって違法である、または違法とみなされる取引を許可しないことを約束します。これらの取引は、信用を傷つけたり悪影響を与える可能性がある、またはその可能性があります。

カード ブランド プログラムでは、次の行為が禁止されています。カードの購入者、発行銀行、販売者、または所有者に適用されるすべての法律に準拠しない製品またはサービスの販売または提供。

11// 購入プロセス

 カタログのどの製品でもカートに追加できます。ここでは、品目、数量、価格、合計金額のみが観察されます。バスケットが保存されると、入力された支払い情報と配送情報に従って税金、料金、割引が計算されます。

バスケットには管理上のつながりはなく、双方のコミットメントなしに予算をシミュレーションできるセクションにすぎません。

正しく正式化するには、次の手順に従ってバスケットから注文できます。

  1. – 請求情報の確認。
  2. – 配送先住所を確認しています。
  3. – 支払い方法の選択
  4. – 注文（購入）します。

注文が処理されると、システムは即座にプロバイダーの管理部門に電子メールを送信し、注文を確認する電子メールをユーザーの電子メールに送信します。

注文（購入依頼）

 営業日の最大 24 時間以内に、注文の状況とおおよその発送日および/または配達日を確認する電子メールがユーザーに送信されます。

12// 解散および契約の一時停止または終了

 これらの利用規約のいずれかが違法、無効、または何らかの理由で法的強制力がないとみなされた場合、この条件は分離可能とみなされ、残りの条件の有効性および法的強制力には影響を与えないものとします。

Farruquito は、ユーザーがここに定められた義務を遵守しなかった場合を含むがこれに限定されない、正当な理由により、事前の通知なく、そのサービスおよびトレーニングへのユーザーのアクセスの全部または一部を一時停止または終了することができます。法的規定、ライセンス、規制、指令、実施規範、または使用ポリシー。

ファルキートが本条項に基づく権利または権限を行使する場合、その行使はファルキートが利用できる他の権利、権限、または救済策の行使を損なったり、影響を与えたりするものではありません。

 

13// 保証と返品

 提供される製品の保証は、消費者およびユーザーの防衛のための一般法およびその他の補足法の統合本文を承認する 11 月 16 日付けの王立立法令 1/2007 に基づく次の条項に準拠します。

第 114 条. 一般原則。

 販売者は、製品の引き渡し時に存在する不適合について販売者に回答し、契約に準拠した製品を消費者およびユーザーに納入する義務があります。

第 115 条 適用範囲。

  1. この章の適用範囲には、製品の販売に関する契約および製造される製品の供給に関する契約が含まれますが、司法売買により取得した製品、水道、ガスについては、この章の規定は適用されません。販売用に包装されて数量が限定されたり、数量が限定されたりするものではありません。また、消費者やユーザーが個人的に参加できる行政オークションで入手された中古製品にも適用されません。

第 116 条. 製品の契約への遵守。

  1. 別途証明されない限り、場合の状況によりいずれかが適用されない場合を除き、以下に示すすべての要件を満たす限り、製品は契約に準拠しているものと理解されます。
    1. これらは販売者による説明に準拠しており、販売者がサンプルまたはサンプルの形で消費者およびユーザーに提示した製品の品質を備えています。
    2. これらは、同じタイプの製品が通常意図される用途に適しています。
    3. 消費者およびユーザーが要求する特別な用途に適していることは、契約締結時に販売者に通知されている場合に限り、販売者が製品が当該用途に適していることを認めた場合に限ります。
    4. これらは、必要に応じて、販売者が製造した製品の特定の特性に関する公的声明から製品の性質を考慮し、消費者およびユーザーが合理的に期待できる、同じ種類の製品の通常の品質と性能を示しています。 、特に広告やラベル表示における生産者またはその代表者。売り手は、問題の記述について知らなかった、または知っていると合理的に期待できなかったこと、そのような記述が契約締結時に修正されていたこと、またはそのような記述があったことを証明した場合には、そのような公的記述に拘束されません。彼は購入の決定に影響を与えることができなかった。
  2. 製品の誤った設置に起因する不適合は、設置が第 1 条に規定されている販売または供給契約に含まれており、販売者または販売者の責任の下で行われた場合には、製品の不適合と同等となります。または、設置手順の誤りが原因で設置不良が発生した場合は、消費者およびユーザーが責任を負います。
  3. 消費者およびユーザーが契約締結時に知っていた、または合理的に無視できなかった不適合、または消費者およびユーザーが提供した資料に起因する不適合については、責任を負いません。

第 117 条 行為の非互換性。

 このタイトルで企図されている訴訟の行使は、販売における隠れた欠陥の修正から派生する訴訟の行使と両立しません。

いずれの場合も、消費者およびユーザーは、民事法および商法に従って、不適合に起因する損害の補償を受ける権利を有します。

第 118 条 販売者の責任と消費者および使用者の権利。

 消費者およびユーザーは、本タイトルの規定に従って、製品の修理、交換、価格の値下げ、または契約の終了を行う権利を有します。

第 119 条 製品の修理および交換。 

  1. 製品が契約に準拠していない場合、消費者およびユーザーは、製品の修理または交換のいずれかを要求することができます。ただし、これら 2 つの選択肢のいずれかが客観的に不可能または不釣り合いな場合は除きます。消費者とユーザーが選択したオプションを販売者に伝えた瞬間から、両当事者はそれに従わなければなりません。消費者およびユーザーのこの決定は、修理または交換によって製品が契約に準拠できない場合について、次条の規定を損なうことなく理解されるものとします。
  2. 他と比較して、販売者に不当なコストを課すような修正の形式は、適合性の欠如がなかった場合に製品が持つであろう価値、適合性の欠如の関連性、および適合性の欠如の関連性を考慮して、不均衡とみなされます。この形式に代わる衛生管理は、消費者とユーザーにとって大きな不便を感じることなく実行できます。

費用が不合理であるかどうかを判断するには、ある形式の修復に対応する費用が、他の形式の修復に対応する費用よりもかなり高額である必要もあります。

第 120 条 製品の修理または交換に関する法的制度。

修理と交換は次の規則に従って行われます。

  1. 消費者とユーザーは無料で利用できます。当該謝礼には、製品が契約に適合していない場合に発生する必要経費、特に送料、人件費および資材に関連する費用が含まれます。
  2. これらは、製品の性質と消費者とユーザーにとっての目的を考慮し、合理的な期間内に、消費者とユーザーに大きな不便を与えることなく実行されなければなりません。
  3. 修理により、第 123 条で言及されている期限の計算が一時停止されます。一時停止期間は、消費者およびユーザーが販売者に製品を提供した瞬間から始まり、すでに修理された製品が消費者およびユーザーに引き渡された時点で終了します。修理された製品の納入後 6 か月間、販売者は、最初に明らかになった欠陥と同じ原因による欠陥が製品に再現された場合も同様の不適合であるとして、修理の原因となった不適合について責任を負います。 。
  4. 修理が完了し、製品が納入された場合でも、引き続き契約に準拠していない場合、消費者およびユーザーは、このオプションが不釣り合いでない限り、製品の交換、値下げ、または契約の終了を要求することができます。この章に記載されている用語。
  5. この代替措置により、消費者およびユーザーによるオプションの行使から新製品の納入まで、第 123 条で言及されている期限が一時停止されます。いかなる場合も代替品には第1条第2項が適用されます。
  6. 交換によって製品が契約に適合しない場合、消費者およびユーザーは、このオプションが不釣り合いでない限り、製品の修理、値下げ、または本章に規定されている条項に基づく契約の終了を要求することができます。
  7. 代替不可能な製品や中古製品の場合、消費者およびユーザーは交換を要求することはできません。

 

第 121 条 価格の引き下げおよび契約の解除。

 値下げおよび契約の終了は、消費者およびユーザーが修理または交換を要求できなかった場合、およびこれらが合理的な期間内または無断で行われなかった場合、消費者およびユーザーの裁量により進められます。ユーザー、消費者、ユーザーにとって大きな不便です。適合性の欠如が重要ではない場合、解決は続行されません。

第 122 条. 価格引き下げの基準。

価格の引き下げは、契約に従っていた場合に製品が引き渡された時点での価値と、実際に引き渡された製品が当該引き渡し時に持っていた価値との差に比例します。

第 123 条. 期限。

  1. 納入後 2 年以内に生じた不適合については販売者の責任となります。中古品の場合、販売者と消費者およびユーザーは、購入日から 1 年以上の短い期間に合意することができます。別段の証明がない限り、この推定が商品の性質と矛盾する場合を除き、新品または中古品にかかわらず、製品の引き渡し後 6 か月以内に生じた不適合は、その物の引き渡し時にすでに存在していたと推定されます。製品または不適合の性質。
  2. 別段の証明がない限り、納品は請求書または購入領収書に記載されている日に、または該当する場合は対応する納品書に記載されている日に行われたものとみなされます。
  3. 販売者は、修理または交換の権利を行使する消費者またはユーザーに、納品日と同様に行使の原因となった適合性の欠如を記載した、製品の納品を正当化する書面を、修理または交換された製品の場合、販売者は消費者またはユーザーに、配達日および実施された修理（該当する場合）を記載した配達を正当化する文書を提供します。
  4. このタイトルの第 2 章の規定への準拠を主張する訴訟は、製品またはサービスの提供から 3 年で失効します。
  5. 消費者およびユーザーは、不適合に気づいてから 2 か月以内に販売者に通知する必要があります。上記の期限を遵守できなかったとしても、対応する衛生設備に対する権利の喪失を伴うものではありません。ただし、通信の遅延によって実際に生じた損害や損失については、消費者およびユーザーが責任を負います。別途証明されない限り、消費者とユーザーの間のコミュニケーションは定められた期間内に行われたものと理解されます。

 

 

 

第 124 条 プロデューサーに対する訴訟。

 製品が契約に適合していないため、消費者および使用者が販売者に連絡することが不可能または過度の負担となる場合、製品の交換または修理を得るために製造者に直接苦情を申し立てることができます。

一般に、このタイトルの目的上、販売者に対して確立された条件と同じ条件において、生産者の責任が終了するという事実を損なうことなく、生産者は、販売者に対して定められたものと同じ条件に言及する場合、適合性の欠如に対して責任を負います。製品の性質、目的、およびそれらを規制する基準に従って、製品の起源、アイデンティティ、または適合性。

消費者およびユーザーに対応した者は、1 年間の期間内に、不適合の責任者に対してこれを繰り返すことができます。この期間は、クリーンアップが完了した瞬間から計算されます。

  1. 適用される法律と裁判管轄

 これらの条件は、明示的に定められていないスペインの法律に従って管理または解釈されます。プロバイダーとユーザーは、本条件の対象となる製品またはサービスの提供から生じる可能性のある論争をユーザーの住所地の裁判所および法廷に提出することに同意します。

 

商品は約 48/72 時間以内に購入者に発送されます。支払い日ではなく、在庫があることを確認してから発送日となります。

このウェブサイトで購入された商品は、商品が未使用で完璧な状態である限り、受領後 7 日間の返品期間があります。

返品費用はお客様のご負担となり、サイズ変更、同額の商品、またはチケット到着後3ヶ月以内に購入金額相当のチケットをお支払いいただきます。